汉阴：“高效办成一件事”跑出服务加速度

“以前跑好几个部门、汉阴交一大堆材料，高效现在一次就办妥，办成太方便了！事加速”在汉阴县政务大厅，跑出不少企业经办人发出了这样的服务感慨。这背后，汉阴是高效汉阴县行政审批服务局持续深化“高效办成一件事”改革的努力。

今年以来，办成汉阴县聚焦企业群众办事难点、事加速堵点，跑出深化“高效办成一件事”改革，服务通过流程再造、汉阴模式创新，高效实现审批环节、办成材料、时间和跑动次数大幅缩减，用高效服务激发市场活力。

套餐集成“一次办”，减环节压时限。汉阴县行政审批服务局深化“10+X”一件事联办模式，推出42项“高效办成一件事”套餐服务，通过“一次告知、一表申请、一站办结”，实现审批环节、材料减少62.1%，办理时间压缩52.9%，群众跑动次数减少90.9%，累计办件量达16042件，位居全市第二。

事项清单“透明办”，优服务增便利。大力推进“三集中三到位”改革，推动审批服务事项“应进必进”。目前，已推出1339项“最多跑一次”、1150项“零跑路”及853项“跨区通办”事项清单，为企业群众提供了清晰指引和极大便利。

独立审批“高效办”，赋动能提效率。积极推行“独立审批”模式，制定分级审批事项清单，清单内事项在符合审批要件的情况下，由相对应级别的人员直接审批办理，大幅压缩内部决策链条，将需局长终审的事项由221项精简至37项，充分授权前台，审批效率得到质的提升。

线上线下“融合办”，广覆盖好评高。依托陕西省政务服务平台，稳步推进“网上办、掌上办、自助办”。截至今年9月，县镇村三级政务服务大厅累计办件76万余件，群众好评率高达100%，政务服务的便捷度和获得感持续增强。

汉阴县行政审批服务局相关负责人表示，将继续聚焦企业群众关切，进一步优化流程、精简材料，让“高效办成一件事”成为优化营商环境的金字招牌。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 文婷

终审：钟明明